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お悩みQ&A

「働く現場」 にいると、「病気は予防したいけど、どうするの?」 疑問や悩みが出てくるもの。
ベテランお姉さんのラビがお答えするよ!

Question

★病気にかかっているお客様は断ってもいい?
性病じゃないかというお客様が来店されたら、接客をお断りしてもいいのでしょうか?

Answer

ほとんどのお店のお客様向け注意事項に、「性感染症にかかっている方のご利用はお断りいたします」の文言が掲載されていると思います。
明らかに病気にかかっていそうなお客様は、接客をお断りしてもよいでしょう。

ただ、実際にそういったお客様に会った時に、相手の気を悪くしないよう中断するのは、なかなかむつかしいことです。
あらかじめ、スタッフに連絡して伝えてもらえるかなどを打ち合わせしておくとスムーズです。

また、病気かどうかの判断はとてもむつかしいですが、これも事前にどんな場合に中断してもよいかをお店のスタッフと確認しておくとよいでしょう。

病気かどうか判断つかない、中断するほどでもないけれど疑わしい場合は、できる限り舐めない、さわらないプレイで乗りきろう!


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